🚀 고객 관계 관리(CRM)의 핵심, Salesforce 완벽 해부! 🔍
"우리 회사는 고객 관리가 왜 이렇게 힘들지?" 🤔혹시 이런 고민, 한 번쯤 해보셨나요? 쏟아지는 고객 데이터, 여기저기 흩어진 정보 때문에 효율적인 관리가 어렵다면, **CRM(Customer Relationship Management)**이 해답이 될 수 있습니다!CRM, 도대체 뭘까요? 🤷♀️쉽게 말해 CRM은 고객과의 '모든' 관계를 똑똑하게 관리하는 기술이자 전략입니다. 마치 숙련된 비서처럼, 고객의 연락처부터 구매 이력, 문의사항, 심지어 소셜 미디어 활동까지 하나의 시스템에 착착 정리해 주죠.이렇게 모인 데이터를 바탕으로 기업은 고객을 더 깊이 이해하고, 개인에게 딱 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 결국, 고객 만족도는 올라가고 매출 증대라는 행복한 결과로 이어지는 마법! ✨..
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